Orientaci贸n gratuita: Usted tiene derecho a recibir de manera gratuita toda la orientaci贸n necesaria para presentar y gestionar su solicitud de reconocimiento de la condici贸n de refugiado ante el ACNUR o ante las autoridades migratorias cubanas. Puede dirigirse al ACNUR en los horarios previstos para atenci贸n al p煤blico (martes y jueves de 9 am a 12 pm mediod铆a) en busca de informaci贸n o de ayuda sobre los asuntos que competen al ACNUR.
No devoluci贸n: Su condici贸n de solicitante de asilo o refugiado(a) le confiere el derecho a la protecci贸n contra la devoluci贸n forzosa a su pa铆s de origen o de residencia habitual. Para garantizar esa protecci贸n, el ACNUR har谩 todos los esfuerzos a su alcance, solicitar谩 a las autoridades cubanas que le permitan permanecer en Cuba y no se le devuelva al pa铆s donde usted podr铆a correr riesgos de seguridad.
Documentaci贸n: solo los Estados pueden emitir documentos de identidad o de viaje. Si usted es reconocido(a) como refugiado(a), el ACNUR le emitir谩 un certificado que acredite tal condici贸n, pero este no es un documento oficial de identidad. En las circunstancias actuales, las autoridades cubanas permiten a los refugiados reconocidos por el ACNUR permanecer en Cuba de manera provisional, aunque sin emitirles documentos de identificaci贸n legalmente reconocidos ni otorgarles un estatuto migratorio definido que les viabilice el acceso a derechos y servicios p煤blicos.
Trabajo: Hasta el presente, los solicitante de asilo y los refugiados no tienen derecho al trabajo en Cuba, por lo que no pueden obtener ingresos econ贸micos durante su estancia en este pa铆s, a menos que reciban ayuda del exterior. El ACNUR hace esfuerzos para tratar de que se autorice el derecho al trabajo de los refugiados y, mientras tanto, busca opciones para la ocupaci贸n 煤til de su tiempo, como el estudio de idiomas u otras formas de capacitaci贸n.
Salud: Para acceder a atenci贸n m茅dica, la Cruz Roja Cubana le emitir谩 un carn茅 que le permitir谩 el acceso a unidades de salud designadas para atender a las personas refugiadas y solicitantes de asilo.
Educaci贸n: para el acceso a la educaci贸n de los ni帽os y las ni帽as solicitantes de asilo y refugiados, el ACNUR o una agencia socia apoyar谩n haciendo las gestiones con las autoridades correspondientes.
Usted tiene el deber de聽ofrecer al ACNUR toda la informaci贸n necesaria聽para la valoraci贸n de su caso, as铆 como sobre otros aspectos relativos a su estancia en Cuba y su relaci贸n con la oficina. Esa informaci贸n聽siempre聽tiene que ser聽ver铆dica聽y聽completa.
Usted tiene el deber de聽informar al ACNUR sobre posibles cambios de su localizaci贸n聽(direcci贸n y tel茅fono),聽acudir a las citas聽que el ACNUR programe, as铆 como de observar en todo momento una聽conducta correcta, respetuosa聽y cooperativa聽dentro y fuera de la oficina.
Usted debe mostrar respeto y obediencia a las leyes y costumbres聽del pa铆s donde se encuentra; si as铆 no lo hiciera podr铆a enfrentar problemas con las autoridades o con otras personas.