Как сообщить о мошенничестве, коррупции и домогательстве 

Услуги, поддержка и помощь всегда предоставляются бесплатно. Никто не имеет права требовать от вас деньги, одолжения или какие-либо услуги в обмен на помощь от УВКБ ООН или его партнёров, включая через социальные сети или через третьих лиц. 

Если вы стали жертвой мошенничества, коррупции или сексуальных домогательств, пожалуйста, сообщите об этом. 

Что такое мошенничесво, коррупция и неправомерное поведение?

Мошенничество означает умышленную ложь, сокрытие правды или предоставление ложной информации, чтобы получить что-то для себя или для другого человека. 

Коррупция означает предоставление денег, подарков или личных услуг с целью несправедливо получить помощь или повлиять на чьё-либо решение. 

Неправомерное поведение – это когда сотрудники УВКБ ООН или партнёрских организаций ведут себя неподобающим образом, нарушают правила или действуют не так, как это разрешено правилами Организации Объединённых Наций.  

Это может включать в себя: 

  • Оскорбительные высказывания или сексуально неприемлемое поведение 
  • Домогательства, угрозы или запугивание 
  • Предоставление ложной информации или ложных обещаний 
  • Несправедливое отношение к вам из-за вашего происхождения, пола или личной ситуации 
  • Использование служебного оборудования или средств в личных целях 
  • Нарушение местных законов 

Не доверяйте никому и никакой организации, которые просят у вас деньги за услуги УВКБ ООН или его партнёров. Если у вас требуют деньги или любую другую форму «услуг», включая сексуального характера, вы должны сообщить об этом в УВКБ ООН и/или в Инспекционное управление УВКБ ООН. Смотрите раздел «Как сообщить о мошенничестве, коррупции и других нарушениях», чтобы узнать, как подать жалобу. 

Помните, что любые услуги УВКБ ООН, предлагаемые вам в обмен на деньги, являются мошенничеством. Чтобы получить достоверную информацию о работе и услугах УВКБ ООН, обращайтесь к официальным сайтам UNHCR HELP. 

Как сообщить о мошенничестве, коррупции и других нарушениях?

Сообщайте о случаях, когда вам предлагают переселение, финансовую или иную помощь, поддельные документы или фиктивные заявления в обмен на деньги или другие услуги. Такие предложения могут поступать лично или через социальные сети, включая Facebook, WhatsApp, Viber и Telegram. 

Помните: услуги УВКБ ООН всегда предоставляются бесплатно. 

Вы можете сообщить о мошенничестве, коррупции или других нарушениях, совершённых сотрудниками УВКБ ООН или партнёрских организаций, напрямую в Инспекционное управление УВКБ ООН: 

Вы также можете обратиться к контактному лицу по вопросам мошенничества в Представительстве УВКБ ООН по Центральной Азии: 

Если вы хотите сообщить о ненадлежащем поведении (включая коррупцию, мошенничество, взяточничество, эксплуатацию, вымогательство и т. д.), совершённом другим лицом без гражданства, лицом, ищущим убежище, или беженцем, используйте те же контакты: 

Важно: 

  • Подача жалобы никак не повлияет на ваше дело в УВКБ ООН 
  • Жалобы могут быть анонимными 
  • Пожалуйста, указывайте все известные вам факты и доказательства 
  • Все обращения будут рассмотрены в строгой конфиденциальности 

Что такое сексуальная эксплуатация и насилие?

Сексуальная эксплуатация происходит, когда сотрудник гуманитарной организации предлагает деньги, жильё, еду, одежду или другую помощь в обмен на сексуальные услуги или эксплуатирующие действия. 

Сексуальное насилие происходит, когда гуманитарный работник угрожает вам или принуждает вас к сексу или к совершению сексуальных действий против вашей воли. 

Согласно стандартам поведения Организации Объединённых Наций, сотрудникам УВКБ ООН и партнёрских организаций строго запрещено: 

  • Вступать в сексуальные отношения в обмен на деньги, работу, привилегии, товары или услуги 
  • Вступать в сексуальные отношения с лицами младше 18 лет 
  • Совершать любые формы унизительного, оскорбительного или эксплуатационного поведения сексуального характера 

Если у вас есть информация, подозрения или опасения по поводу возможного случая сексуальной эксплуатации или насилия со стороны сотрудника УВКБ ООН или партнёрской организации – вы можете сообщить об этом конфиденциально. 

Подробнее смотрите в разделе «Как сообщить о сексуальной эксплуатации и насилии». 

Как сообщить о сексуальной эксплуатации и насилии?

Вы можете обратиться в Инспекционное управление УВКБ ООН: 

QR Code to UNHCR IGO Online

Вы также можете обратиться в офис УВКБ ООН в вашей стране: 

Казахстан, Узбекистан и Туркменистан:
Представительство УВКБ ООН по Центральной Азии (Алматы, Казахстан) 

  • Электронная почта: [email protected] 
  • Адрес: ул. Байзакова, 303, г. Алматы, Казахстан 
  • Телефон: +7 727 258 80 49 

Кыргызская Республика: 

Таджикистан: 

Что важно сообщить: 

  • Что произошло?
    Опишите подробно известные вам обстоятельства инцидента. 
  • Кто совершил предполагаемое нарушение?
    Укажите имена, должности и организацию, если это возможно. Сообщите, если были другие участники. 
  • Когда и где это произошло?
    Укажите дату, время и место, если знаете. 

Ваше сообщение будет рассмотрено с особым вниманием и в условиях строгой конфиденциальности.