Selon le Comité national pour les réfugiés (CONARE), Sisconare est la plateforme sur laquelle sont traités tous les processus liés à l’asile au Brésil. Le système remplacera progressivement le formulaire papier sur tout le territoire national. Ainsi, il sera traité par tous les acteurs qui participent à une étape du processus de demande: les demandeurs de reconnaissance du statut de réfugié, la police fédérale, la CONARE et les réfugiés eux-mêmes.
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En cas de problème ou de difficulté avec l’accès à SISCONARE, veuillez contacter l’équipe technique par email [email protected] ou par téléphone (61) 2025-9226 (service téléphonique entre 14h00 et 18h00 – Heure de Brasilia BRT GMT -3).
Si vous avez besoin d’aide pour ce processus, veuillez contacter votre organisation partenaire du HCR el plus proche. Cliquez ici pour accéder à la liste des organisations.