Veelgestelde vragen

1. Wie is UNHCR?

UNHCR, het VN-Vluchtelingenagentschap, is een wereldwijde organisatie die zich inzet voor het redden van levens, het beschermen van rechten en het opbouwen van een betere toekomst voor vluchtelingen, gedwongen ontheemde gemeenschappen en staatloze mensen.

2. Welke soorten ondersteuning biedt UNHCR?

UNHCR biedt juridische bijstand, counseling en doorverwijzingen naar andere dienstverleners voor aanvullende soorten ondersteuning.

3. Kunnen we ons UNHCR-certificaat verlengen?

Sinds 2018 verlengt UNHCR geen certificaten meer op verzoek van de regering van Aruba. De regering van Aruba heeft de volledige verantwoordelijkheid genomen voor het beheer van het asielproces.

4. Ons UNHCR-certificaat is verlopen of staat op het punt te verlopen. Wat gebeurt er met ons?

UNHCR-documenten worden niet verlengd. Je moet asiel aanvragen bij DIMAS. DIMAS is de instantie die verantwoordelijk is voor asielaanvragen en registratie.

5. Ik woon in een ander land en heb hulp nodig. Kun je me helpen?

Helaas is dit e-mailadres uitsluitend bestemd voor het helpen van vluchtelingen die in Aruba en Curaçao verblijven. Voor meer informatie over internationale bescherming kun je contact opnemen met het UNHCR-kantoor in jouw huidige land of regio. Je kunt help.unhcr.org bezoeken om contactgegevens te vinden voor het UNHCR-kantoor in jouw land of regio.

Voor vragen over hervestiging kun je contact opnemen met onze hulplijn door een WhatsApp-bericht te sturen naar +297 732 0006.

1. UNHCR kan geen banen doorverwijzen of individuen helpen bij het vinden van werk.