أيام الاستقبال

فيما يخص الجزائر:

هام!

 بسبب الإجراءات الوقائية ضد انتشار كوفيد-19، لا يتم الاستقبال في مكتب المفوضية بالجزائر العاصمة إلا عن طريق موعد

للحصول على معلومات عن التسجيل، تجديد وثائق المفوضية وغيرها من المعلومات حول إجراءات اللجوء، يرجى الاتصال بنا على الرقم 53 28 05 23 213+، من الأحد إلى الخميس من الساعة 09:00-12:30 صباحًا و 14:00-16:30 مساءً.

إذا كنت ترغب في التحدث إلى أحد موظفي الحماية ، فإن وحدة الحماية المجتمعية متاحة عبر الهاتف كل يوم أحد وثلاثاء من الساعة 9:00-13:00 صباحًا و 14:00-16:30 مساءً على الرقم :  0657782733(213+) .

 [email protected]  يمكنكم أيضًا الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على  

لا تترددوا في الاتصال بنا للحصول على أي معلومات!

يستقبل مكتب المفوضية في الجزائر العاصمة اللاجئين وطالبي اللجوء المسجلين ، ويقدم المعلومات والنصائح والإحالات فيما يتعلق بالخدمات والإجراءات الداخلية والخدمات الأخرى التي يقدمها شركاء المفوضية. لا ينطبق هذا على الأشخاص الذين لديهم مواعيد تسجيل أو مقابلات تحديد وضع اللاجئ.

أيام وساعات الاستقبال:

  • كل يوم ثلاثاء من الساعة 8:30 صباحاً حتى 3:00 مساءً
  • الأيام الأخرى بموعد فقط

من لديه حق في الاستفادة من هذه الخدمة؟

هذه الخدمة مقدمة لجميع اللاجئين وطالبي اللجوء المسجلين لدى المفوضية في الجزائر العاصمة. يمكن لجميع اللاجئين وطالبي اللجوء الحصول عليها مجانًا دون أي تمييز على أساس الجنس أو الجنسية أو الدين ، إلخ. يتم التعامل معهم على قدم المساواة مع إعطاء اهتمام خاص للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

كيف يمكن لي أن استقبل  يوم الثلاثاء؟

يجب التقدم إلى مكتب المفوضية يوم الثلاثاء بين الساعة 8:30 صباحًا والساعة 10:00 صباحًا مع وثيقة المفوضية الخاصة بكم. إذا وصلتم بعد الساعة 10:00 صباحًا ، فلن يتم استقبالكم إلا في حالة الطوارئ. يمكن استقبال 30 شخصًا كحد أقصى كل يوم ثلاثاء.

هل يمكن استقبالي في يوم آخر؟

لا يمكن استقبالكم في أيام أخرى إلا إذا كان لديكم موعد مقدم من المفوضية.

كيف يمكنني الاتصال بالمفوضية للحصول على المعلومات والتوجيه؟

يمكنكم التقدم مباشرة (الثلاثاء) الاتصال بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.

فيما يخص تندوف:

يمكن للاجئين في المخيمات الصحراوية بالقرب من تندوف الاتصال بالمكتب الفرعي للمفوضية عن طريق الاتصال بالمكاتب الميدانية في المخيمات ، في قاعدة ويذرهافن في رابوني ، أو باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو خط الهاتف التالي أدناه:

  • عنوان البريد الإلكتروني السري: [email protected]
  • رقم الملاحظات SMS/الرسائل القصيرة: 36 17 97 0661 (213+) (SMS رسائل قصيرة فقط/عدم الاتصال)

معلومات ذات صلة

>>>المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بالجزائر
>>> اتصلوا بنا